1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ được sử dụng có nghĩa như sau:
- "momo88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến momo88 vận hành tại địa chỉ momo88.bid và tất cả các dịch vụ liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của momo88.
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp trên nền tảng momo88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
- "Tài khoản": Tài khoản thành viên cá nhân được đăng ký hợp lệ tại momo88.
- "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng momo88.
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ momo88 tại Việt Nam và các quốc gia mà momo88 có hoạt động hợp pháp. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ momo88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ momo88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của momo88.
Để đủ tư cách tham gia và sử dụng dịch vụ momo88, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản momo88.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên momo88.
- Không sử dụng dịch vụ momo88 tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
momo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Thành viên không thể hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3 Tài Khoản Thành Viên
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản momo88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập momo88 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ người nào khác. momo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do truy cập trái phép từ bên thứ ba mà nguyên nhân xuất phát từ phía thành viên.
3.3 Cập Nhật Thông Tin
Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản momo88 kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên kết với tài khoản. Thông tin cũ hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận OTP bảo mật, xử lý yêu cầu rút tiền và liên hệ hỗ trợ.
4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
momo88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản momo88 trong vòng vài giây đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
4.2 Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. momo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
4.3 Điều Kiện Rút Tiền
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện cược vòng (wagering requirement) trước khi được phép rút.
- momo88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản momo88 – không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.
- Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.
5 Quy Định Đặt Cược
Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng momo88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi ván đấu/kết quả đã bắt đầu. Kết quả cá cược do hệ thống momo88 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý cuối cùng.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, momo88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên sau khi điều tra kỹ lưỡng.
momo88 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng thành viên, từng loại game hoặc từng sự kiện tùy thuộc vào đánh giá rủi ro. Thành viên sẽ được thông báo về giới hạn cược áp dụng trước khi đặt cược.
6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của momo88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản Tổng thể này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu hợp lệ.
- Điều kiện cược vòng (wagering requirement) thông thường là 20x–40x số tiền thưởng, tùy chương trình.
- Tiền thưởng không được phép rút trực tiếp mà phải chuyển đổi sang tiền thật thông qua hoạt động cá cược đáp ứng điều kiện.
- momo88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
7 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng momo88:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản momo88.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quá trình cá cược.
- Hợp tác với nhau (collusion) để gian lận kết quả trong các trò chơi đối kháng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản momo88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo hoặc đặt cược không có rủi ro thực sự (risk-free wagering).
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi cho hệ thống momo88.
Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, đóng băng số dư, tịch thu tiền thưởng và/hoặc biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật.
8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
momo88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. momo88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của thành viên chỉ có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, hoặc với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chi tiết về cách momo88 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
momo88 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "as-is" (nguyên trạng). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn tuyệt đối hoặc không có lỗi kỹ thuật. momo88 không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
- Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Sự chậm trễ thanh toán do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Quyền Của momo88
momo88 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc không thể xác minh danh tính thành viên.
10.2 Quyền Của Thành Viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản momo88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh yêu cầu hợp lệ.
11 Chơi Có Trách Nhiệm
momo88 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.
momo88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho thành viên trong phần Cài đặt Tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
- Tự tạm khóa: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ momo88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Dịch vụ momo88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
12 Thay Đổi Điều Khoản
momo88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ momo88 sau khi điều khoản có hiệu lực được xem là thành viên đã đồng ý với các thay đổi.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có sẵn tại trang này và có giá trị pháp lý kể từ ngày được đăng tải. Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ momo88 qua live chat hoặc email [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.